Metody twórczego rozwiązywania problemów a poziom ich wykorzystania w branży rozlewniczej na terenie gmin Muszyna i Krynica-Zdrój

Abstract

Celem mojej pracy w jej aspektach merytoryczno-metodologicznych jest zgromadzenie informacji dotyczących metod twórczego rozwiązywania problemów oraz ich praktycznego wykorzystania przez przedsiębiorstwa działające w branży rozlewniczej. W dalszej części poddałam ocenie stopień wdrażania uzyskanych rozwiązań oraz rolę, jaką wdrożone rozwiązania stanowią. Badanie empiryczne przeprowadziłam metodą ankietową, w dniach 6-10 grudnia 2010 roku, na terenie gmin Krynica-Zdrój oraz Muszyna. Próba badawcza objęła 10 przedsiębiorstw z wyżej wymienionego terenu, działających w branży rozlewniczej. Wyodrębnione one zostały metodą nielosową, zastosowałam dobór celowy. Wyniki badania pozwoliły mi uzyskać następujące wnioski. Wszystkie przedsiębiorstwa znają, co najmniej dwie metody twórczego rozwiązywania problemów. Znaczna część firm stosuje przynajmniej jedną metodę/technikę z pośród wszystkich im znanych. Pozyskane rozwiązania, w wyniku metodycznego podejścia do problemów z wykorzystaniem metod heurystycznych zostają wdrażane. Rozwiązania te pozwalają zdobyć przewagę konkurencyjną poprzez ich innowacyjność i oryginalność. Podsumowując mogę stwierdzić, że stosowanie metod/technik twórczego rozwiązywania problemów jest bardzo pomocne w prowadzeniu działalności gospodarczej.

The aim of my work in its substantive and methodological aspects is to gather information on the methods of creative problem solving and their practical use by the companies operating in the bottling industry. In the further part of the assessment I evaluated the degree of implementation of obtained solutions and the role that solutions are implemented. I conducted an empirical research by a survey method, on 6-10 December 2010, in the area of two communities of Muszyna and Krynica-Zdrój. The research sample encompassed 10 companies in the above-mentioned area, operating in the bottling industry. The companies were extracted by a non-random method, I applied purposeful selection. The results of the study allowed me to obtain the following conclusions. All the companies are familiar with at least two ways of creative problem solving. Large part of the companies use at least one method / technique among all the known. Obtained solutions, as a result of a methodical approach to problems using heuristic methods are implemented. These solutions allow to gain a competitive advantage through their innovation and originality. In conclusion, I can state that the use of methods / techniques of creative problem solving is very helpful in doing business.