Kariera zawodowa - proces przebiegu ścieżki zawodowej na przykładzie ING Banku Śląskiego

Abstract

Celem pracy jest analiza procesu przebiegu ścieżki awansu zawodowego i programów rozwojowych na przykładzie ING Bank Śląski, pod kątem ich atrakcyjności dla pracowników i korzyści jakie przynoszą one samej organizacji. Przeprowadzone badania służą weryfikacji przyjętej hipotezy, że wdrożony przez ING Bank Śląski system zarządzania karierami pracowników jest źródłem obopólnych korzyści dla organizacji i pracownika. Część pierwsza pracy, w skład której wchodzą rozdziały pierwszy i drugi, jest teoretycznym wprowadzeniem do tematu. Omówione w nim zostały takie pojęcia jak zasoby ludzkie i zarządzanie nimi, kompetencje i kapitał intelektualny, zarządzanie talentami. Szczególną uwagę poświęcono karierze zawodowej. Omówiono tematykę szkoleń, systemów motywacji i ocen pracowniczych. Część druga pracy, w skład której wchodzą rozdziały trzeci i czwarty, dotyczy bezpośrednio ING Banku Śląskiego. Poddano analizie model polityki personalnej banku oraz sposób zarządzania karierą jego pracowników, w tym również oferowane przez organizację narzędzia rozwojowe. Omówiono najważniejsze programy realizacji ścieżki kariery zawodowej w tej instytucji. W pracy posłużono się aktualną literaturą tematu oraz udostępnionymi przez ING Bank Śląski materiałami promocyjnymi, informacyjnymi i szkoleniowymi. Analiza tych dokumentów pozwoliła pozytywnie zweryfikować postawioną hipotezę.