Praca ma charakter teoretyczno – empiryczny. Pierwsza część zawiera charakterystykę
pojęć, modele, czynniki ryzyka stresu oraz wypalenia zawodowego. Osoba narażona na ciągły
stres związany z pracą zaczyna odczuwać dolegliwości fizyczne i psychiczne, które wpływają
na jakość wykonywanych czynności. Narasta w niej frustracja, złość, zmniejsza się
motywacja do działania, aż w końcu ulega wypaleniu zawodowemu. Zjawisko to może
dotknąć każdego. Jednak najbardziej na tego typu problemy narażeni są przedstawiciele
zawodów wymagających intensywnych kontaktów z ludźmi.
Część empiryczna przedstawia wyniki badań, które miały charakter anonimowy i
dobrowolny. W badaniach brały udziały pielęgniarki i pielęgniarze Oddziału Kardiologii
Inwazyjnej w Nowym Sączu.
Analiza przeprowadzonych badań ujawniła, że pracownicy biorący udział w badaniach
są zadowoleni ze swojej pracy, mają świadomość odpowiedzialności jaka na nich spoczywa,
potrafią radzić sobie w sytuacjach stresowych i nie obserwują u siebie objawów wypalenia
zawodowego.
This paper is a theoretical and empirical. The first part of the paper presents a concept,
models, risk factors of stress and burnout. A person continuously exposed to work-related
stress begins to feel the physical and mental ailments that affect the quality of their
operations. It builds frustration, anger, decreased motivation to act, and eventually burnout is.
This phenomenon can affect anyone. However, most of these problems are exposed to
professions that require extensive contact with people.
Some empirical research shows used for the anonymous and voluntary survey. The
study took shares nurses Department of Invasive Cardiology in Nowy Sącz.
The results and hypotheses show that workers who took part in the study are
satisfaction with their work, they are aware of the responsibility that rests on them and they
are able to cope with stressful situations and they don’t have the signs of burnout.