Proces motywacji w marketingu sieciowym na przykładzie firmy FM World

Abstract

Przedmiotem niniejszej pracy magisterskiej jest zbadanie procesu motywacji w marketingu sieciowym na przykładzie firmy FM World. Praca ma charakter teoretyczno-empiryczny. W części teoretycznej przedstawiono czym jest marketing sieciowy oraz opisano zasady działania Multi Level Marketingu. W pracy podjęto próbę wyjaśnienia pojęcia oraz różnorodności teorii motywacji. Głównym celem niniejszej pracy jest sprawdzenie poziomu atrakcyjności programów motywacyjnych, które wprowadziła firma FM World dla swoich Partnerów Biznesowych. W celu zbadania programów motywacyjnych przeprowadzono badanie ankietowe wśród 90 Partnerów Biznesowych należących do Klubu FM World. Badanie wykazało, że zasady kwalifikacji oraz programy motywacyjne są jasno skonstruowane i atrakcyjne dla członków Klubu FM World.

The subject of present thesis is to explore motivation process in network marketing, with an example of the company FM World. The thesis has both, theoretical and empirical character. The theoretical part presents the concept of network marketing and describes main principles of Multi-Level Marketing. Also, paper attempts to explain the idea and diversity of human motivation theory. The main objective of this study is to review the level of attractiveness of incentive programmes FM World implemented to its Business Partners. In order to explore these incentive programmes, the author conducted a survey among 90 Business Partners, being members of FM World Club. The study demonstrated that qualification policy and incentive programmes are clear and attractive to FM World Club members.